师(市)长信箱

信件内容
信件标题: 新湖滨河小区暖气不热
提交时间: 2021-01-06
信件内容: 关于新湖农场滨河小区24号楼暖气不热的问题尊敬的六师领导:新湖农场滨河小区24号楼居民周华向师长信箱反映:我在滨河小区24号楼居住,室内温度,我们这个单元的居民有的8度,有的10度,有的12度,最高温度不超过17度,这种情况已持续10天左右,多次反映供热公司来人看一下就走了,但依然没有解决问题,暖气费已全部缴纳,现正是天气最冷的时候,作为兵团职工,为了维护自己的合法权益恳请师市领导予以过问解决为盼。
回复内容
回复时间: 2021-01-08
回复内容:

关于新湖农场滨河小区24号楼居民反映暖气不热的情况说明

滨河小区居民周华于2021年1月6日向师长信箱反映问题:我在滨河小区24号楼居住,室内温度,我们这个单元的居民有的8度,有的10度,有的12度,最高温度不超过17度,这种情况已持续10天左右,多次反映供热公司来人看一下就走了,但依然没有解决问题,暖气费已全部缴纳,现正是天气最冷的时候,作为兵团职工,为了维护自己的合法权益恳请师市领导予以过问解决为盼。

一、问题处理情况

1、经城镇管理服务中心、滨湖社区、热力公司入户了解情况,并现场测温,房间内温度为19.5度。

2、经维修人员在其家中检查发现,周华家中的暖气分水器堵塞,影响正常供暖,已现场进行清理。

二、问题解决情况

1、分水器已清洗,且热力公司人员会持续服务,继续监测温度,确保温度持续上升。

2、此项问题已解决。

新湖农场滨湖社区

2021年1月7日

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